- W przypadku wystąpienia problemów z produktem prosimy o kontakt z BOK na adres mailto:bok@fashionplace.pl oraz o przesłanie zdjęć reklamowanego produktu.
- Nadaj przesyłkę przez Wygodne Zwroty https://fashionplace.pl/content/13-zwroty.
- Pobierz i uzupełnij Formularz Reklamacji tutaj
- Ustosunkujemy się do reklamacji w możliwie najkrótszym terminie, nie później niż w 14 dni kalendarzowych od dnia jej złożenia.
Pełen zakres odpowiedzialności i obowiązków Sprzedawcy względem Klienta jest określony powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności w Kodeksie Cywilnym. Dla umów sprzedaży, podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Klienta z tytułu niezgodności produktu z umową sprzedaży są określone powszechnie obowiązującymi przepisami prawa sprzedaży konsumenckiej.